product
Voice AI通信平臺(tái)是AI電話機(jī)器人解決方案中的重要部件,起到橋梁中樞的作用。一端通過(guò)運(yùn)營(yíng)商PSTN線路連接客戶,一端通過(guò)內(nèi)置集成的AI接口協(xié)議(ASR、TTS、NLP)連接云端能力平臺(tái),通過(guò)人工智能技術(shù),在電話中實(shí)現(xiàn)人機(jī)智能交互應(yīng)答,按照設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)范圍,完成特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
立即咨詢
Voice AI通信平臺(tái)綜合應(yīng)用了語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等人工智能技術(shù),配合迅時(shí)Newlync云平臺(tái)可以自動(dòng)完成電話的接聽,識(shí)別電話中顧客的意圖,并自動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)和業(yè)務(wù)處理。
可廣泛應(yīng)用于知識(shí)問(wèn)答、業(yè)務(wù)自主辦理、夜班值守、客戶回訪、滿意度調(diào)查、電話智能轉(zhuǎn)接等場(chǎng)景。
作為企業(yè)(門店)側(cè)的電話接入點(diǎn),Voice AI通信平臺(tái)獲得電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證,不僅提供傳統(tǒng)電話接口,還可對(duì)接三大運(yùn)營(yíng)商IMS核心網(wǎng);
整合電話、錄音、人工坐席、本地電話和錄音存儲(chǔ)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),并通過(guò)語(yǔ)音處理、斷網(wǎng)緩存、斷點(diǎn)續(xù)傳等技術(shù),提升語(yǔ)音機(jī)器人識(shí)別率,實(shí)現(xiàn)錄音零丟失;
一體化嵌入式專用通信設(shè)備,輕量級(jí)部署,即插即用,具有電信級(jí)可靠性;
內(nèi)置科大訊飛AI能力接口,可對(duì)接訊飛語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言理解平臺(tái);
支持MRCP協(xié)議,可進(jìn)行私有化部署及定制開發(fā);
開放接口集成,標(biāo)準(zhǔn)API接口快速對(duì)接三方平臺(tái);
1、點(diǎn)擊“馬上體驗(yàn)”按鈕,或在瀏覽器地址欄輸入:https://116.236.246.125:8434/
2、選擇用戶登錄身份:操作員
郵箱:marketing@newrocktech.com
電話:021-61202700 / 52217917
地址:上海市徐匯區(qū)平福路188號(hào)漕河涇聚鑫園1號(hào)樓5樓B座
售后熱線:400-777-9719
Copyright ? 上海迅時(shí)通信設(shè)備有限公司 All Rights Reserved. 滬ICP備15008515號(hào)-1