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實(shí)時(shí)監(jiān)控 降本增效

計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)

  • 實(shí)時(shí)

    監(jiān)控

  • 降本

    增效

計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)(NL-Billing)是迅時(shí) NewLync-AS系列管理軟件之一,主要承擔(dān)CDR的采集和計(jì)費(fèi)管理功能。

系統(tǒng)是由CDR采集模塊、電話費(fèi)率計(jì)算模塊、組織架構(gòu)管理模塊(含權(quán)限)、報(bào)表生成模塊等多個(gè)功能模塊構(gòu)成的。

系統(tǒng)基于迅時(shí)OM系列融合通信平臺(tái)及NewLync 2.0協(xié)作通信平臺(tái)的CDR話單接口實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)設(shè)計(jì),

為迅時(shí)數(shù)字化協(xié)作解決方案提供詳細(xì)的通話明細(xì)、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表及賬單結(jié)算的應(yīng)用平臺(tái),

可以讓企業(yè)管理者直觀的了解其公司內(nèi)部電話使用情況,管理各部門、分公司電話費(fèi)用開(kāi)銷及通話記錄追蹤等。


  • 話費(fèi)管理

  • 組織架構(gòu)

  • 用戶管理

  • 統(tǒng)計(jì)分析

通話記錄查詢

快速高效的話單采集、存儲(chǔ)及管理,瀏覽通話記錄之外,也可以通過(guò)標(biāo)簽檢索記錄;管理員可導(dǎo)出查詢記錄,也可全部通話記錄。

分級(jí)權(quán)限管理

系統(tǒng)可對(duì)所有管理員信息進(jìn)行集中管理,根據(jù)角色可對(duì)不同管理員分配不同的管理權(quán)限。話單的敏感信息可隱藏處理。

費(fèi)率設(shè)置、話單批價(jià)

完善的話單批價(jià)和查詢功能,能夠設(shè)置多種計(jì)費(fèi)類型,如市話、國(guó)內(nèi)、國(guó)際、專網(wǎng)、信息臺(tái)等分別設(shè)置不同的計(jì)費(fèi)費(fèi)率;實(shí)時(shí)存儲(chǔ)批價(jià)清單,提供話費(fèi)的匯總查詢。


統(tǒng)計(jì)分析

系統(tǒng)能對(duì)各種話費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并生成多種可作對(duì)比的圖表(呼叫總數(shù)、接通數(shù)量、未接通數(shù)量、通話時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)等) ,管理員可在線瀏覽或下載統(tǒng)計(jì)報(bào)表。



應(yīng)用場(chǎng)景

  • 運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)
  • 政府機(jī)構(gòu)
  • 跨國(guó)企業(yè)
  • 服務(wù)行業(yè)
  • 企業(yè)內(nèi)部

    用于對(duì)客戶的通話進(jìn)行計(jì)費(fèi),以及提供詳細(xì)的通話記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

    通過(guò)系統(tǒng)來(lái)監(jiān)控和管理其通信費(fèi)用,確保有效和高效的使用公共資源。

    對(duì)于有國(guó)際業(yè)務(wù)的公司,系統(tǒng)可以幫助管理和控制國(guó)際通話費(fèi)用,以及提供不同國(guó)家的通話費(fèi)用統(tǒng)計(jì)和分析。

    如酒店、餐飲、金融等行業(yè),這些行業(yè)通常有大量的客戶服務(wù)和內(nèi)部溝通需求,電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以幫助管理和控制通信成本。

    適用于各種規(guī)模的企業(yè),用于管理和控制內(nèi)部通信成本,包括市話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際長(zhǎng)途等不同類型的通話費(fèi)用。

核心功能

帳戶管理 管理員、超級(jí)管理員帳戶兩級(jí)控制,支持多級(jí)操作
通話管理 系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集、存儲(chǔ)話單
支持實(shí)時(shí)流量通話記錄查看、記錄檢索查看
費(fèi)率管理 費(fèi)率導(dǎo)出/導(dǎo)入,話單自動(dòng)匹配相應(yīng)費(fèi)率
計(jì)費(fèi)管理 支持分機(jī)關(guān)聯(lián)員工,實(shí)現(xiàn)對(duì)分機(jī)的權(quán)限、費(fèi)用管控,并支持系統(tǒng)月自動(dòng)結(jié)算話費(fèi)以及手動(dòng)結(jié)算功能
賬單報(bào)表 實(shí)時(shí)監(jiān)控費(fèi)用狀態(tài),月度賬單、通信費(fèi)用明細(xì)、賬單統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出
系統(tǒng)對(duì)接 支持與迅時(shí)NewLync一體機(jī)和OM對(duì)接,實(shí)現(xiàn)話單等信息傳遞設(shè)置
日志管理 軟件操作日志記錄管理

規(guī)格參數(shù)

容量 最大支持10W用戶計(jì)費(fèi)
權(quán)限管理 依據(jù)部門、人員設(shè)置話單可見(jiàn)范圍
可靠性機(jī)制 雙機(jī)熱備
API接口 HTTP查詢和文件導(dǎo)出
費(fèi)率類型 內(nèi)線、市話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際長(zhǎng)途,可自定義,不限數(shù)量


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