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電話錄音日益成為企業(yè)的剛性需求。因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)檢查員工的銷售和服務(wù)水平,為商業(yè)糾紛提供有效的憑證,并形成大量的語(yǔ)音數(shù)據(jù)來挖掘高附加值的信息。因此,許多行業(yè)。如銀行、證券、保險(xiǎn)、政府熱線等都明確規(guī)定“在電話銷售業(yè)務(wù)的全過程中”一定要有電話錄音功能。那么小微企業(yè)該如何選擇電話錄音軟件呢?
小微企業(yè)電話錄音軟件需要考慮以下兩個(gè)問題:
-經(jīng)濟(jì)實(shí)用:不需要額外購(gòu)買錄音卡、錄音音機(jī),只需一臺(tái)OM電話交換機(jī)系列(IP-PBX)可以輕松實(shí)現(xiàn)整個(gè)錄音過程。可以存儲(chǔ)錄音文件。OM系列IP電話交換機(jī)內(nèi)置存儲(chǔ)(支持循環(huán)使用)或公司服務(wù)器(支持長(zhǎng)期存儲(chǔ))。
-簡(jiǎn)單易用:安裝在電腦上“儂好”客戶端、圖形界面查看、聽、下載和備份錄音文件,操作簡(jiǎn)單,無需IT支撐。
小微企業(yè)電話錄音軟件推薦產(chǎn)品:
小微企業(yè)電話錄音解決方案OM20G和OM50G的區(qū)別有哪些?
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