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集團電話交換機采購要考慮哪些功能?

  集團電話的原始概念是程控電話交換機。簡單來說,交換原理就是有效地連接通信點。集團電話是企業(yè)通信系統(tǒng)的重要組成部分,主要功能是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列功能集成,如分機電話處理、中繼電話處理、電話控制管理、語音提示處理和電話處理。

  1、分機話務(wù)處理

  基本的應(yīng)用功能,如轉(zhuǎn)接電話、代接電話、保留電話、忙轉(zhuǎn)接、無人接聽轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、無打擾、經(jīng)理秘書、會議等。

  2、中繼話務(wù)處理

  接力呼入的應(yīng)答模式,振鈴分機的設(shè)置等。

  3、電話控制管理

  限制撥號,限制呼出等級,呼出記錄,呼出路由選擇,記錄單詞,控制費用等。

  4、語音提示處理

  呼叫引導(dǎo)處理直撥分機,分機忙,無人接聽等狀態(tài)提示,甚至留言。

  5、網(wǎng)絡(luò)電話處理

  網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用基以太網(wǎng)寬帶技術(shù)(VOIP)。

  6、數(shù)字化接力處理

  E1、模塊局、企業(yè)虛擬網(wǎng)絡(luò)等專線語音電話業(yè)務(wù)接入30B+D。

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